如果上述方法仍无法解决问题,建议将电脑送修或找专业人士帮助解决。
遇到这种情况,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 强制关机:按住电脑上的电源按钮5秒钟,直到电脑完全关闭。
2. 检查鼠标连接:检查鼠标是否准确连接到电脑的USB插口上,如果鼠标是无线的,尝试更换电池或重新连接无线接收器。
3. 使用键盘操作关机:按下键盘上的Windows键+R键,在打开的运行对话框中输入"shutdown /s /f /t 0"(不含引号),然后按下Enter键,电脑应该会立即关机。
4. 强制关闭卡死的程序:如果是某个程序导致鼠标无法操作电脑以及无法关机,可以尝试按下Ctrl+Shift+Esc快捷键,打开任务管理器,然后找到程序并结束任务。
5. 检查电脑内存:电脑内存不足有时会导致卡顿问题,可以尝试清理一些不必要的程序或文件,释放内存空间。
如果上述方法仍无法解决问题,建议将电脑送修或找专业人士帮助解决。